INFORMACIÓN
SOBRE LOS ENVIOS
Envio de los productos
El plazo de entrega desde que confirmamos el ingreso del producto hasta que
se recibe el mismo oscila entre 2 y 4 días hábiles en la mayoría
de los casos y siempre que el cliente se encuentre localizable en el lugar de
entrega durante ese período.
Se entregarán pedidos dentro de la España peninsular, por el
momento no enviamos fuera de España, tampoco llegamos a Canarias, Ceuta,
Melilla y Andorra.
No se entregarán pedidos en apartados postales.
En el momento en que el transportista efectúe la entrega es importante
revisar el embalaje, verificando que no tenga golpes, haciendo constar en el
documento de entrega cualquier incidencia al respecto que el cliente deberá
notificarnos en las 24 horas siguientes a la recepción de su pedido.
Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y nos esforzamos
en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación
del pedido ni indemnización alguna.
Devoluciones
No se aceptarán devoluciones transcurridos 7 días naturales desde
la fecha de factura.
En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente
correrá con los gastos de envío de la devolución.
Toda devolución deberá estar autorizada. Para ello el cliente
nos solicitara la autorización de la devolución y nos indicará
el motivo de la misma y el número de factura.
El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción
de los artículos en nuestras dependencias. Previa comprobación
del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje
original, se procederá al reintegro de su importe (costes de los gastos
de envio no incluidos) mediante transferencia bancaria.
En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre
en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente, cobrándole
además los portes correspondientes.
No se aceptaran devoluciones de ninguna Pocket Bike.
ENVIO ECONÓMICO PARA
ESPAÑA:
Los gastos de envió serán calculados en función de el peso
de los pedidos y de la dirección de destino. Se añadirán
al presupuesto en el mail que se enviará confirmando la disponibilidad.
Para más información
contacta con nosotros en contacto@pocket-bike.com.es .
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